Wirksam kommunizieren - Menschen erreichen

Wie vertrete ich meine Bedürfnisse ohne andere vor den Kopf zu stoßen? Kann ich anderen zuhören und sie verstehen ohne selbst zu kurz zu kommen? Sie lernen vier Schritte der gewaltfreien und wertschätzenden Kommunikation (GfK) nach Marshall B. Rosenberg kennen, um auf völlig neue Art in Kontakt zu treten. Gespräche kommen schneller auf den Punkt, echtes Verständnis entsteht. Angespannte Situationen voller Beschwerden oder Vorwürfe entspannen sich, weil jeder mit dem, was ihm wichtig ist, gehört wird.